Condizioni generali di contratto

Benvenuto sul sito dell’azienda Federkielstickerei Thaler. Qui trovi informazioni sul nostro modo di lavorare.

Ti preghiamo di leggere con attenzione le seguenti condizioni di contratto che regolano l’utilizzo di questo sito e l’acquisto di prodotti tramite il nostro sito. Tieni presente che l’utilizzo del nostro sito o l’invio di un ordine sul nostro sito implica l’accettazione delle nostre condizioni di contratto.

Valuta e prezzi
Tutti i prezzi sono espressi in euro e includono l’Iva del 22%, come previsto dallo Stato italiano. I bonifici bancari a nostro favore devono essere esenti da spese. Il pagamento può essere effettuato con carta di credito, Paypal o bonifico.

Spedizione e consegna
Effettuiamo consegne in tutta Italia, Austria, Germania e Svizzera. Altre località o nazioni su richiesta. Le spese di spedizione in Italia ammontano a 10 €; al di fuori dei confini nazionali le spese ammontano a 15 €. La merce verrà consegnata all’indirizzo di consegna specificato.

3. Servizio clienti
Il nostro impegno è rivolto a offrire ai nostri clienti un servizio impeccabile oltre che prodotti di qualità. Normalmente, per confezionare un ordine personalizzato, ci occorrono 6 settimane di tempo. Se il prodotto ti serve un po’ prima, magari perché devi fare un regalo, rivolgiti a noi per chiedere se è possibile. Se hai domande o dubbi in merito a un articolo o al tuo ordine, scrivici un’ e-mail.

4. Conclusione del contratto
Quando effettui un ordine fai una proposta vincolante con stipula di un contratto d’acquisto. Per evitare errori, prima di inviare l’ordine, ti consigliamo di verificare le informazioni inserite con cura. Il tuo ordine sarà da noi considerato vincolante soltanto in seguito alla ricezione del pagamento. A partire da quella data valgono i tempi di consegna specificati. Ci riserviamo il diritto di non accettare l’ordine o di accettarlo soltanto in parte qualora ad esempio non sia possibile procedere con la produzione per motivi tecnici, legali o altri motivi o qualora vengano violati i diritti d’autore.

5. Diritto di recesso
Sui prodotti personalizzati, confezionati in base alle tue specifiche richieste, non sussiste alcun diritto al recesso, a meno che i ricami o il cuoio non presentino gravi difetti riscontrabili al momento della consegna. Tutti i motivi sono ricamati a mano, per cui i ricami possono presentare piccole variazioni.

Quando acquisti un prodotto che è disponibile nel nostro magazzino e questo prodotto non corrisponde alle tue aspettative, potrai restituirlo entro 14 giorni senza dover specificare un motivo. Ti rimborseremo l’intero prezzo di acquisto, a condizione che il prodotto non sia stato usato e che ci venga restituito senza danni o difetti.

6. Indicazione generale
Il cuoio è un prodotto naturale e può presentare piccole imperfezioni che non costituiscono in alcun modo un difetto di qualità. I rachidi provengono dal pavone, che ogni anno, dopo la stagione dell’amore, perde le sue piume. Questi rachidi vengono suddivisi con l’aiuto di un coltello affilato, in finissime listarelle, in fili. Con il tempo i rachidi, che per natura sono bianchi, possono assumere un colore giallino. Il colore dei rachidi tinti, dopo un determinato periodo di tempo, può perdere d’intensità.

7. Garanzia
In presenza di difetti della merce consegnata trovano applicazione i diritti di garanzia previsti dalla legge.

8. Diritti d’autore
I contenuti di questo sito e il sito web nel suo intero possono essere utilizzati dagli utenti esclusivamente per scopi personali, non commerciali (eccetto per l’acquisto della merce, scopo per il quale è stato creato il sito).

È permesso scaricare o copiare contenuti visualizzati sul sito www.federkielstickerei.com e altri materiali disponibili in download esclusivamente per uso personale. Nessun diritto, rivendicazione o quota viene trasferito all'interessato per effetto del download o della copia di informazioni.

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